שאלתם — ענינו
ואם לא מצאתם כאן את התשובה, אנחנו במרחק שיחה או הודעה — פרטי הקשר למטה.
איך שוכרים טלפון לנסיעה לחו"ל?
מזמינים מראש — באתר דרך האזור האישי, בטלפון או בסניף. בוחרים תאריכי יציאה וחזרה ואת המדינות שאליהם טסים, ואוספים את המכשיר בסניף לפני הטיסה. בחזרה מחזירים את המכשיר לסניף ומסיימים את החשבון.
מה כלול במכשיר המושכר?
מכשיר פשוט ואמין, כשר, עם קו פעיל שמותאם למדינות היעד שבחרתם — כולל מטען. המכשיר מוכן לשימוש ברגע הנחיתה, בלי הגדרות ובלי החלפות סים בשטח.
לאילו מדינות אתם מספקים שירות?
לרוב יעדי הנסיעה המקובלים — ארה"ב, אנגליה, אירופה, ועוד עשרות מדינות. בהזמנה בוחרים את המדינות, ואפשר לשלב כמה יעדים בנסיעה אחת. לא בטוחים לגבי יעד מסוים? התקשרו ונבדוק יחד.
כמה זה עולה?
המחיר נקבע לפי מדינות היעד ומשך הנסיעה, ובהזמנה מקבלים מחיר סופי מראש. ללקוחות קבועים יש הנחה קבועה שמחושבת אוטומטית בכל הזמנה.
מה זה מנוי קו ישראלי לנוסע?
מספר ישראלי קבוע שמצלצל אצלכם בחו"ל: מי שמחייג אליכם מהארץ מחייג מספר ישראלי רגיל, והשיחה מגיעה למכשיר שאתכם בחו"ל. אפשר לחבר כמה מספרי יעד מאחורי שלוחות, וגם שיחות יוצאות מזוהות עם המספר הישראלי שלכם.
אפשר לנהל את ההשכרה בלי אינטרנט?
כן. לטסים קו טלפוני חכם: מתקשרים מהמספר המעודכן אצלנו, והמערכת מזהה אתכם — שומעים את פרטי ההשכרה, מזמינים מכשיר לנסיעה הבאה, מעדכנים מספרים בקו הישראלי ומשאירים הודעה למשרד. הכל בטלפון, בלי מסך.
מה עושים אם יש תקלה במכשיר בחו"ל?
יוצרים איתנו קשר — בקו הטלפוני, בוואטסאפ או דרך האזור האישי — ואנחנו מטפלים מרחוק. ברוב המקרים הפתרון מיידי.
איך מחזירים את המכשיר?
מחזירים לסניף שממנו נאסף המכשיר, בימים שאחרי החזרה ארצה. היתרה לתשלום, אם נשארה, מוסדרת בהחזרה.